Zitat der Woche
[vc_row][vc_column][vc_column_text]“Onlinetexte müssen leichter verständlich sein, weil sonst die Leser schnell abspringen.“ (Prof. Frank Brettschneider, Uni Hohenheim) [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]
Dax-Chefs: Die Meister der Schachtelsätze
Der renommierte Personalberater Heiner Thorborg hat Managern kürzlich die Leviten gelesen. Viele Vorstände verwendeten „eine Terminologie, die bestenfalls dazu dient, blasse Gedanken hinter wolkigem Geschwätz zu verbergen“. Seine Forderung: Entrümpeln Sie Ihre Sprache! Doch wer sollte sich besonders angesprochen fühlen? Aufschluss liefert der „Hohenheimer Verständlichkeits-Index“ (HIX), für den die Kommunikationswissenschaftler der dortigen Universität alljährlich die […]
Zitat der Woche
„Noch immer verwenden viele CEOs Passiv-Formulierungen. Sie verschweigen ‚Ross und Reiter‘. Damit bleibt unklar, wer eigentlich handelt.“ (Prof. Frank Brettschneider über Reden von Top-Managern)
Der AGB-Wahnsinn: Mehr als 100 Wörter pro Satz
Diese Woche wurde bekannt, dass der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) PayPal abgemahnt hat: Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) seien zu lang und zudem völlig unverständlich, kritisieren die Verbraucherschützer. Damit verstoße der Zahlungsdienstleister gegen das gesetzliche Transparenzgebot. Die Analyse des vzbv förderte in der Tat Erstaunliches zutage: Die AGB bestehen aus rund 1000 Sätzen und mehr als 20.000 […]